Política de Privacidade e Cookies

Fronteira Quest · versão de 22/10/2026

Esta política explica quais dados o Fronteira Quest usa, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). A responsável pelos dados (controladora) é a LiLá Tecnologias, contato [email protected].

1. Dados que guardamos

• Conta: nome de usuário, e-mail e senha (guardada só em forma cifrada, ninguém consegue ler), data de criação e a versão dos termos que você aceitou.
• Progresso no jogo: personagem, dinheiro e itens do jogo, veículos, casas, comércios, missões e reputação.
• Conversas: mensagens do chat das salas e do "Zap da Fronteira", seus contatos e convites de amizade dentro do jogo.
• Compras: o pacote comprado, o valor, a data e a situação do pagamento. Os dados do Pix (nome, CPF, banco) ficam com o Mercado Pago, não com o jogo.
• Técnicos: registros do servidor por segurança (por exemplo, tentativas de entrar com senha errada), guardados por pouco tempo.

Não pedimos documentos, endereço, telefone nem localização, e não usamos seus dados para propaganda.

2. Para que usamos

• Criar e manter a sua conta, salvar o progresso e deixar você jogar com outras pessoas (execução do contrato, art. 7º, V).
• Enviar códigos de confirmação e de recuperação de senha por e-mail.
• Processar compras e cumprir obrigações legais e fiscais (art. 7º, II).
• Segurança, prevenção de fraude e de trapaça, e aplicação dos Termos de Uso (legítimo interesse, art. 7º, IX).

3. Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para o jogo funcionar: o Mercado Pago (pagamentos), o provedor de e-mail que envia os códigos, e a empresa de servidor e de rede (Cloudflare) onde o jogo fica hospedado. O servidor pode ficar fora do Brasil (por exemplo, no Reino Unido); nesse caso a transferência segue as garantias da LGPD. Outros jogadores veem apenas o seu nome de usuário, o seu ID do jogo, o seu personagem e o que você escreve nas conversas. Podemos fornecer dados a autoridades quando a lei obrigar.

4. Cookies e armazenamento no aparelho

O jogo não usa cookies de propaganda nem de rastreamento, e não usa ferramentas de análise de terceiros. Usamos apenas o armazenamento do próprio navegador ou do aplicativo (equivalente a cookies essenciais) para:

• manter você conectado (um código de sessão);
• lembrar o último usuário, o personagem escolhido, o som ligado ou desligado e avisos que você já fechou;
• guardar arquivos do jogo para abrir mais rápido.

Sem isso o jogo não funciona. Você pode apagar esses dados nas configurações do navegador ou do aplicativo, mas terá que entrar de novo.

5. Por quanto tempo

Enquanto a conta existir. Ao pedir a exclusão, apagamos a conta, o progresso e as conversas em até 30 dias, exceto o que a lei mandar guardar (como registros de compras, por até 5 anos). Cópias de segurança são substituídas automaticamente em poucos dias.

6. Segurança

O jogo roda separado dos outros sistemas, com conexão segura (HTTPS), senhas cifradas e cópias de segurança. Nenhum sistema é 100% seguro; se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos e informaremos a ANPD, como manda a lei.

7. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, exclusão da conta, cópia dos dados (portabilidade) e informações sobre o compartilhamento. Escreva para [email protected] com o seu usuário; respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Menores de idade

O jogo é para 16 anos ou mais. Se soubermos que uma conta é de alguém mais novo, ela será excluída.

9. Mudanças

Se esta política mudar, a data acima muda e avisaremos no jogo.